Умови користування

Сервіс допомагає вести замовлення, склад, логістику (зокрема Нову Пошту), фіскалізацію (Checkbox), команду та опційне виробництво. Це не повноцінна ERP і не омніканальна CRM «на всі канали світу».

Ми можемо змінювати функції, ліміти, інтерфейс і тарифи. Істотні зміни для платних клієнтів намагаємось анонсувати заздалегідь через Сервіс або email, але не гарантуємо попередження для бета-/безкоштовних можливостей.

Ви відповідаєте за достовірність даних реєстрації, збереження доступу до акаунта та дії користувачів вашої організації (tenant).

Дані ваших клієнтів, замовлень і інтеграцій належать вашому бізнесу. Ви гарантуєте, що маєте право їх обробляти і підключати сторонні сервіси (Instagram, Нова Пошта, Checkbox тощо).

Ми можемо обмежити, призупинити або видалити доступ при порушенні цих Умов, підозрі на зловживання, несплаті, безпекових інцидентах або вимогах закону — з повідомленням, коли це розумно можливо.

Yardly надає лише програмний інструмент. Ви самостійно відповідаєте за свій ФОП / юридичну особу, реєстрацію, ліцензії, договори з клієнтами та будь-які податкові й бухгалтерські зобов’язання.

ПРРО, фіскальні чеки, ставки податків, ЕТТН і взаємодія з ДПС — ваша зона відповідальності (разом із Checkbox та вашим касовим профілем). Ми не є вашим податковим агентом, бухгалтером чи представником перед державою.

Дані ваших покупців і лідів (включно з Instagram) ви обробляєте як контролер для свого бізнесу. Ви гарантуєте законність збору й використання цих даних; Yardly обробляє їх лише як оператор Сервісу для надання функції.

ТТН, доставка, повернення товарів покупцям і претензії кінцевих клієнтів — між вами, перевізником і покупцем. Yardly не є стороною цих відносин.

Безкоштовний план і платні підписки мають ліміти (замовлення, команда, склади тощо). Перевищення ліміту може блокувати створення нових сутностей до апгрейду або початку нового періоду.

Платні підписки та add-on (наприклад Instagram Inbox) оплачуються в доларах США (USD) карткою через Paddle — міжнародний сервіс білінгу підписок. Орієнтовні суми в гривнях на сайті базуються на курсі НБУ, є динамічними і можуть відрізнятися від фактичного списання з картки. Рахунок / чек і обробка платежу здійснюються Paddle як Merchant of Record.

Активація платного плану залежить від підтвердження оплати (зазвичай через webhook). Скасування, пауза й поновлення підписки доступні в кабінеті в межах можливостей Сервісу та Paddle. Перед оплатою ви підтверджуєте згоду з цими Умовами в кабінеті.

Ми можемо змінювати ціни тарифів і add-on. Для платних клієнтів ми попереджаємо Owner організації в кабінеті (розділ «Тариф») не менше ніж за чотирнадцять (14) календарних днів до застосування нової ціни. Нова сума застосовується до наступних списань на тій самій підписці (без обов’язкового повторного оформлення). Якщо ви не згодні з новою ціною, скасуйте підписку до дати застосування — доступ збережеться до кінця вже оплаченого періоду згідно з правилами скасування.

Ключі Нової Пошти, Checkbox, Instagram (через провайдера) та інші секрети зберігаються для роботи вашого tenant. Збої, ліміти й політики цих сервісів поза нашим контролем.

Ми не відповідаємо за штрафи, фіскальні помилки, відхилені ТТН або блокування акаунтів у сторонніх системах, якщо це не прямий наслідок доведеної помилки коду Yardly у межах розділу про відповідальність.

Заборонено: злам і сканування вразливостей без дозволу; порушення прав інших; спам; обхід тарифних лімітів; перепродаж доступу без нашої письмової згоди; використання Сервісу для незаконної діяльності.

Сервіс, бренд Yardly, дизайн і код належать нам або ліцензіарам. Вам надається обмежена, відклична, невиключна ліцензія користуватися Сервісом для вашого бізнесу згідно з тарифом.

Ваш контент (товари, замовлення, повідомлення) лишається вашим. Ви надаєте нам ліцензію обробляти його лише для надання та покращення Сервісу.

Сервіс надається «як є» та «як доступно». Ми не гарантуємо безперервну роботу, відсутність помилок, придатність для конкретної мети чи збереження будь-якого конкретного результату продажів.

Ви самостійно відповідаєте за резервне копіювання критичних даних бізнесу та перевірку ТТН, чеків і статусів замовлень перед відправкою клієнту.

Наскільки це дозволено застосовним правом, ми не відповідаємо за непрямі, випадкові, штрафні збитки, втрату прибутку, даних чи ділової репутації.

Сукупна відповідальність Yardly перед вами за всіма вимогами, пов’язаними із Сервісом, обмежується сумою, фактично сплаченою вами за Сервіс через Paddle за останні три (3) календарні місяці до події, що стала підставою вимоги (або нулем, якщо ви на безкоштовному плані).

Деякі юрисдикції не дозволяють певні обмеження — тоді відповідальність обмежується мінімумом, дозволеним законом.

Ми можемо оновлювати ці Умови. Нова редакція публікується на цій сторінці з датою оновлення. Продовження користування Сервісом після змін означає прийняття нової редакції, якщо інше не вимагається законом.

Питання щодо Умов: support.yardly@gmail.com.